5月27日至28日，山东盛源公司开展“大客户权力地图与公关策略”专项培训，该公司销售团队及区域业务负责人围绕客户开发、关系网络构建及资源整合展开深度学习。此次培训是该公司锚定“大客户战略”、加速市场结构升级的重要实践，旨在通过系统性工具与实战方法论，提升销售团队对大型能源企业、矿业集团等核心客户的攻单能力。

据悉，此次培训特邀国内资 深营销战略专家为主讲，以“权力地图”为核心模型，系统解析了大客户组织架构中的隐性决策链。课程结合该公司近年来大型国企的案例，深度剖析了如何通过技术部门、采购中心、高层领导三维度梳理客户权力网络，锁定关键决策人及影响者。参训人员通过模拟采购及销售项目，绘制了“客户需求—技术标准—决策路径”三维权力地图，并制定针对性公关策略，实现从“单点突破”到“系统渗透”的思维转变。

针对大客户公关中的难点，培训设计了“需求洞察-关系搭建-价值传递-风险管控”四步法。以公司近期项目为案例，拆解了如何通过技术交流会、标杆客户参观、定制化解决方案等组合拳，突破客户技术壁垒并建立信任。参训人员分组演练了“客户宴请场景应对”“高层拜访话术设计”等实战任务，提出了“技术+服务+金融”三位一体公关策略，获得专家高度评价。

盛源公司始终以客户需求为导向，通过持续的人才培养与战略升级，巩固在矿用装备领域的领军地位。此次培训不仅为销售团队注入了高端市场攻坚的“方法论武器”，更彰显了公司“以专业赢信任，以服务筑壁垒”的市场竞争哲学。未来，盛源公司将继续深化“大客户战略”，携手行业龙头客户，共同推动煤炭行业智能化、绿色化转型。

文/图|周越 陈磊（供销部）（人力资源部）